ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Πανελλήνιο Σωματείο Καταστημάτων και Καταναλωτών Εστίασης και Διασκέδασης (ΠΑΣΚΚΕΔΙ)
Η πρόσφατη χρήση του Shazam από ελεγκτικούς παράγοντες και τις δικαστικές αρχές για την επαλήθευση μουσικών κομματιών σε επιχειρήσεις έχει προκαλέσει ανησυχίες και αμφιβολίες ως προς την ακρίβεια και την αξιοπιστία της. Το Shazam, αν και δημοφιλές για την ταχύτητά του στην αναγνώριση τραγουδιών, δεν παρέχει κρίσιμες πληροφορίες όπως η ακριβής τοποθεσία, η ημερομηνία και η ώρα αναπαραγωγής ενός κομματιού.
Σε ένα δικαστικό ή ηλεκτρονικό πλαίσιο, αυτή η έλλειψη πληρότητας στις πληροφορίες μπορεί να δημιουργήσει σοβαρά προβλήματα, καθώς οι ενδείξεις του Shazam δεν επαρκούν για να αποδειχθεί η παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας με την ακρίβεια και τη σαφήνεια που απαιτεί η δικαιοσύνη.
Οι περιορισμοί του Shazam στην αναγνώριση μουσικής
Το Shazam λειτουργεί ανιχνεύοντας ηχητικά μοτίβα και συγκρίνοντάς τα με μια βάση δεδομένων προ-καταγεγραμμένων τραγουδιών. Παρόλο που συχνά ταυτίζει σωστά δημοφιλή κομμάτια, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου παρουσιάζει ανακρίβειες ή ελλιπείς πληροφορίες, κυρίως όταν:
Οι ηχητικές συνθήκες είναι ασαφείς – Αν η εφαρμογή χρησιμοποιείται σε περιβάλλον με υψηλό θόρυβο (όπως εστιατόρια, καφέ, μπαρ), τα αποτελέσματα ενδέχεται να είναι ανακριβή.
Η βάση δεδομένων είναι ελλιπής – Υπάρχουν κομμάτια ή καλλιτέχνες που δεν περιλαμβάνονται στη βάση δεδομένων της, ειδικά ανεξάρτητες ή λιγότερο δημοφιλείς εκδόσεις.
Υπάρχουν παραπλήσια ηχητικά μοτίβα – Αν το κατάστημα παίζει ένα κομμάτι που μοιάζει ηχητικά με κάποιο άλλο, το Shazam μπορεί να τα μπερδέψει, δημιουργώντας την εντύπωση ότι παίζεται άλλο κομμάτι από αυτό που πραγματικά ακούγεται.
Αυτοί οι παράγοντες αναδεικνύουν το βασικό ζήτημα της αδυναμίας του Shazam να παρέχει εγγυημένη ακρίβεια. Έτσι, η χρήση του ως αποκλειστικό εργαλείο σε ελέγχους για την προστασία πνευματικών δικαιωμάτων δεν μπορεί να στηριχθεί.
Η διαδικασία που ακολουθείται σήμερα και τα προβλήματα της
Στην τρέχουσα πρακτική, καταγγελίες από οργανισμούς, για πνευματικά δικαιώματα σε καταστήματα εστίασης συχνά οδηγούν τις αρμόδιες αρχές – την Ελληνική Αστυνομία ή το ΣΔΟΕ – να χρησιμοποιούν το Shazam ως αποδεικτικό μέσο. Η διαδικασία παραδοσιακά εξελίσσεται ως εξής:
Υπάλληλος ελεγκτικού φορέα ή αστυνομικός με την εφαρμογή Shazam για να αναγνωρίσει το τραγούδι που ακούγεται στο κατάστημα.
Η αναγνώριση του Shazam καταγράφεται και στη συνέχεια το υποτιθέμενο αποτέλεσμα αποστέλλεται στους καταγγέλλοντες οργανισμούς (π.χ., ΑΥΤΟΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ, ΕΔΕΜ & GEA).
Οι οργανισμοί διαχείρισης δικαιωμάτων επιβεβαιώνουν σχεδόν πάντα την ιδιοκτησία των τραγουδιών που αναγνώρισε η εφαρμογή, χωρίς να υπάρχει διπλός έλεγχος.
Αυτή η διαδικασία, όμως, ενέχει κινδύνους ανακριβειών. Το Shazam μπορεί να παρουσιάσει λάθος τραγούδι, είτε λόγω θορύβου είτε λόγω ηχητικών ομοιοτήτων, και οι ελεγκτές συχνά αποχωρούν χωρίς να επιβεβαιώσουν το αποτέλεσμα, ειδικά αν πρόκειται για ξένο τραγούδι, με υπογραφή υπεύθυνου της επιχείρησης. Αυτό δημιουργεί την πιθανότητα οι καταγγελίες να βασιστούν σε λανθασμένες ενδείξεις, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε αδικίες και οικονομικές επιβαρύνσεις στους επιχειρηματίες της εστίασης. Πέρα που σε κάποιες περιοχές έχει καταγγελθεί οικονομική συνεργασία υπαλλήλων οργανισμών με αστυνομικά όργανα.
Λύσεις και προτάσεις για αξιόπιστη διαδικασία ελέγχου
Για να διαπιστωθεί η δικαιοσύνη και η ακρίβεια στους ελέγχους για πνευματικά δικαιώματα, δεν είναι σωστό να τεθεί σε εφαρμογή μια πιο αυστηρή και αξιόπιστη διαδικασία; Προτείνονται τα ακόλουθα βήματα:
Παρουσία αστυνομικού και υπαλλήλου οργανισμού : Οι έλεγχοι να γίνονται παρουσία εκπροσώπου του οργανισμού που καταγγέλλει και αστυνομικούς, ώστε να επιβεβαιωθεί επιτόπου η ακριβής ταυτότητα του κομματιού, υπογράφοντας το αποτέλεσμα στην κλήση ή στο πόρισμα και ο επιχειρηματίας. Χωρίς αυτό το υπογεγραμμένο από όλους πόρισμα, να μην γίνονται αποδεκτά άλλα στοιχεία των οργανισμών στα δικαστήρια.
Αντικειμενική τεκμηρίωση : Η επιβεβαίωση του κομματιού πρέπει να γίνεται με έγγραφες ή μαγνητοσκοπημένες ενδείξεις, οι ώρες να περιλαμβάνουν την ημερομηνία, την τοποθεσία του ελέγχου, προκειμένου να διασφαλιστεί η ακρίβεια.
Εναλλακτικά ή συμπληρωματικά εργαλεία αναγνώρισης : Η χρήση και άλλων, ίσως πιο εξειδικευμένων εργαλείων αναγνώρισης που παρέχουν περισσότερα δεδομένα για την ακρίβεια της καταγραφής και που διασφαλίζουν ότι η αναγνώριση είναι ακριβής.
Συνεργασία με τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης : Ο ιδιοκτήτης του καταστήματος θα πρέπει να έχει το δικαίωμα να ενημερώνεται την ίδια στιγμή για τα αποτελέσματα του ελέγχου και να μπορεί να παρέχει αποδείξεις (π.χ., απόδειξη αγοράς ή άδεια χρήσης άλλου είδους μουσικής, που δεν ανήκει στους οργανισμούς) εάν διαφωνεί με το αποτέλεσμα.
Η επείγουσα ανάγκη για νομική ρύθμιση
Η χρήση του Shazam ως αποκλειστικό μέσο αναγνώρισης τραγουδιών στις δικαστικές αίθουσες και στους ελέγχους εγείρει σοβαρές αμφιβολίες ως προς τη νομική και πρακτική του κλάδου. Η απουσία θεσμικών κανονισμών για τη χρήση τέτοιων εφαρμογών μπορεί να επιφέρει αδικίες στον κλάδο της εστίασης και της διασκέδασης. Είναι σημαντικό να καθοριστούν νομικές ρυθμίσεις που να απαιτούν διπλό έλεγχο και την παρουσία αρμοδίων προσώπων κατά τη χρήση αυτών των εφαρμογών.
Εν κατακλείδι
Η τεχνολογία αναγνώρισης μουσικής μπορεί να είναι χρήσιμη σε καταναλωτικό πλαίσιο, αλλά όταν χρησιμοποιείται ως νομικό εργαλείο, με εξαιρετική προσοχή και ακριβή επιβεβαίωση. Το Shazam, χωρίς υποστήριξη από αξιόπιστα αποδεικτικά στοιχεία και παρουσία αρμόδιων φορέων, δεν μπορεί να παρέχει την απαραίτητη βεβαιότητα για τη χρήση του σε δικαστικές και ηλεκτρονικές διαδικασίες.
Γραφείο τύπου ΠΑΣΚΚΕΔΙ